الخميس 6 محرم 1436 / 30 أكتوبر 2014
English
شروط الخدمة
1. قبول الشروط

أهلا بكم في برنامج الخدمات الإلكترونية المقدم من قبل البوابة الإلكترونية لوزارة الداخلية. سواء كنت ممن لديهم حساب مسبق في البوابة (مستخدم) أو زائراً يقوم بتصفح المعلومات التي على البوابة، فإن استخدامك للخدمة  خاضع للشروط التالية، كما تحتفظ البوابة الإلكترونية لوزارة الداخلية بحق تغيير شروط الخدمة من حين الى آخر بدون إشعار مسبق أو قبول من المستخدمين أو الزوار، ويمكنك أن تراجع النسخة المحدثة من شروط الخدمة من وقت لآخر على هذه الصفحة.

2. وصف الخدمة

تزود البوابة الإلكترونية لوزارة الداخلية كل مستخدم بحساب إلكتروني على شبكتها الخاصة يمكنه من تنفيذ تعاملات إلكترونية متعلقة بالخدمات التي تقدمها قطاعات وزارة الداخلية (القطاع: هو جهة معينة من قبل وزارة الداخلية مسؤولة عن تقديم خدمة معينة تخص المواطن أو المقيم, مثل: قسم الجوازات أو المرور) وذلك بواسطة متصفح شبكة الانترنت. قد تتطلب الخدمة مراجعة لبعض قطاعات وزارة الداخلية مثل تلك الخدمة الخاصة بالتسجيل لترقية صلاحية الحساب من هوية إلكترونية الى هوية حقيقة أو لتزويد القطاع بمتطلباات معينة.

3. التسجيل

تمكن عملية تسجيل المستخدم الأفراد في المملكة مواطنين أو مقيمين من التسجيل في البوابة الإلكترونية لوزارة الداخلية حتى يمكنهم الاستفادة بالعديد من الخدمات المتوافرة عليها.

بالقيام بالتسجيل, سيكون للمستخدم اسم مميز وكلمة مرور خاصة به مرتبطة برقم الهوية أو رقم الإقامة.

وتتكون هذه العملية من أربع مراحل مختلفة هي:

طلب التسجيل: حيث يقوم المستخدم بإدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة, وعنوان البريد الإلكتروني, ورقم الجوال حتى يتم الاتصال به عند الحاجة.

تأكيد طلب التسجيل: ويتم فيها إدخال رقم التسجيل عند الانتهاء من المرحلة الأولى بنجاح.

تأكيد الهوية: يقوم المستخدم فيها بالإجابة عن سؤالين شخصين للتأكد من هويته.

إنشاء الحساب: حيث يقوم المستخدم باختيار اسم مميز, وكلمة مرور, وسؤال أمني ليتمكن من تغيير كلمة السر عند الحاجة.

في حالة رغبتك في ترقية حسابك سوف يتوجب عليك الحضور إلى المكاتب المخصصة بترقية الحساب الذي قمت بتسجيله حاملاً معك الهوية الشخصية الخاصة بك وأيضاً رقم المعاملة التي حصلت عليها خلال عملية التسجيل (كما يمكن إعادة إصدار رقم المعاملة في المكان المخصص لذلك على البوابة) وذلك لاستكمال ترقية حسابك من هوية حساب إلكترونية إلى هوية حساب حقيقية لتتمكن من تنفيذ معاملاتك الإلكترونية على البوابة.

ستكون مسؤولاً عن الحفاظ على كلمة المرور وبيانات حسابك في البوابة ومسؤولاً بصورة كاملة عن كل النشاطات التي ستحدث باستخدام حسابك وكلمة المرور الخاصة بك. كما تقر بموافقتك على:

(ا) تبليغ البوابة الإلكترونية لوزارة الداخلية فورا بأي استخدام غير مخول للحساب أو كلمة المرور الخاصة بك.

(ب) أن تتأكد من تسجيل الخروج من البوابة بعد كل استخدام له.

البوابة الإلكترونية لوزارة الداخلية لن تكون مسؤولة عن أي ضياع أو تلف يمكن أن يحدث بسبب عدم الالتزام بهاتين الفقرتين.

(ج) تقديم معلومات حقيقية وصحيحة وكاملة وحديثة حول نفسك وحسب متطلبات صيغة التسجيل.

(د) صيانة وتحديث هذه المعلومات من خلال خدمة تحديث العنوان لكي تكون دائما حقيقية وصحيحة وكاملة وحديثة وإذا حدث العكس من ذلك وكان لدى البوابة الإلكترونية لوزارة الداخلية أسباب معقولة عن عدم حقيقة ومصداقية تلك المعلومات فإن من حق البوابة الإلكترونية لوزارة الداخلية إيقاف أو إلغاء حسابك ورفض استخدامك له مستقبلا أو أي خدمات متعلقة بها مستقبلا.

4. الإلغاء والإنهاء

اذا ألغيت الخدمة فإن الإلغاء يكون فوريا. بعد الإلغاء لن يكون بمقدورك الدخول إلى حسابك أو المعاملات المتعلقة به ولن تكون البوابة عرضة لأي مساءلة بسبب هذا الإجراء، ولكن سيكون بمقدورك استعراض صفحات المعلومات العامة على البوابة كأي زائر عادي.

كما أنك تقر بالموافقة على أنه وفي ظروف محددة يمكن للبوابة الإلكترونية لوزارة الداخلية وبدون إشعار مسبق أن تنهي فورا الاشتراك في الخدمة المقدمة من قبلها. وأسباب الإنهاء ستكون متضمنة أحد الأسباب التالية، ولكنها لن تكون محدودة بها:

(ا) انتهاك كلي أو جزئي لشروط الخدمة

(ب) الأوامر القضائية أو طلبات مقدمة من جهات حكومية أخرى

(ج) طلب شخصي منك

(د) الانقطاع أو عدم تحديث المواد المتعلقة بالخدمة أو الأجزاء المتعلقة بها

(هـ) خلل فني غير متوقع.

سيشمل إنهاء الاشتراك في البوابة الإلكترونية لوزارة الداخلية:

(ا) إلغاء إمكانية الدخول إلى الخدمة وملحقاتها.

(ب) مسح كلمة المرور الخاصة بك وكل المعلومات الخاصة، وكذلك الملفات والمحتويات الموجودة داخل حسابك.

(ج) منع الاستخدام المستقبلي للخدمة. وأيضا الموافقة على أن الإنهاء المسبب لن تتحمل عليه البوابة الإلكترونية لوزارة الداخلية منك أو من أي طرف ثالث أي مساءلة ناتجة عن إلغاء الحساب.

5. ملكية الحساب الخاص بالبوابة الإلكترونية لوزارة الداخلية وإجراءات الأمن المتعلقة به.

أنت المسؤول عن الحفاظ على أمن حسابك ومسؤول بالكامل عن كل النشاطات التي تحدث باستخدام حسابك وأي أعمال أخرى تتم للاتصال بالبوابة.

ويجب عليك الإقرار بالموافقة على تبليغ البوابة الإلكترونية لوزارة الداخلية فورا بكل استخدام غير مخول لحسابك أو أي خرق أمني له. و لن تكون البوابة الإلكترونية لوزارة الداخلية مسؤولة عن أي ضياع أو تلف ناتج عن عدم التزامك بالشرط الأمني.

كما يجب أن تعي بأنك تقر بالمسؤولية الكاملة عن استخدام اسم المستخدم وكلمة المرور والمعايير اللازمة للمحافظة عليهما وعدم إفشاء كلمة المرور لأي شخص كان، ولا لأي جهة أخرى.

كما يجب أن تعي وتوافق على أنه وتحت أي ظرف لن تكون البوابة الإلكترونية لوزارة الداخلية مسؤولة وبأي طريقة عن أي فعل أو حذف يتم من قبل المستخدم أو مسؤولي النظام في البوابة ينتج عنه أي ضرر حاصل كنتيجة لمثل هذه الأخطاء والأفعال. كما أنك تعي وتقر بشروط الشهادة الرقمية وشروط استخدامها عبر البوابة.

6. سياسة الحفاظ على الخصوصية

بيانات التسجيل ومعلومات مؤكدة أخرى عنك ستكون خاضعة لسياسة الخصوصية المتوفرة على البوابة.

اضغط هنا للتسجيل