استقبل صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن عبدالمحسن بن عبدالعزيز أمير منطقة حائل بمكتب سموه بالإمارة اليوم، أمين منطقة حائل المهندس إبراهيم بن سعيد أبو راس، الذي أهدى لسموه جائزة " الإنجاز للتعاملات الإلكترونية الحكومية في دورتها الرابعة - فرع الريادة – " التي حققتها هذا العام أمانة منطقة حائل في الحفل الذي نظمته وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات وتمنح هذه الجائزة للجهات الحكومية التي حققت أعلى النتائج في قياس التحول للتعاملات الإلكترونية وتطوير إجراءات وأساليب العمل وتطوير البنية التقنية والبيئة المعلوماتية في الجهة.
كما اطلع سموه على خدمة برنامج عشرة على عشرة، وهو برنامج تفاعلي يخدم المواطن والمقيم في مدينة حائل و يوفر له (100) خدمة بلدية موزعة على عشر قطاعات مختلفة يتم طلبها و توزيعها و الإشراف على تنفيذها بشكل سريع و يتم تقييم الخدمة مباشرة من قبل صاحب الطلب نفسه كما يسمح البرنامج بتقديم (100) بلاغ عن مخالفة في عشرة قطاعات مختلفة .
وأكد المهندس أبو رأس تسخير الإمكانيات و التجهيزات اللازمة في سبيل إنجاح و تنفيذ طلبات صاحب الطلب، مفيداً أنة يمكن طلب الخدمة أو الإبلاغ عن مخالفة عبر أحدى الطرق إما موقع أمانة منطقة حائل على الإنترنت أو تطبيق الهواتف الذكية أو الاتصال بمركز الكوارث و الطوارئ 940 أو أجهزة الخدمة الذاتية لأمانة منطقة حائل أو الحضور الشخصي إلى مقر أمانة المنطقة .
ثم قدم أمين منطقة حائل لسمو أمير المنطقة نموذج هوية أمانة المنطقة الرسمية الجديدة، مبيناً أن الأمانة حرصت في تصميم هويتها الجديدة على أن يحمل الطابع والطراز الحائلي .
كما اطلع سموه على برنامج إصدار الرخص إلكترونياً دون الحاجة لحضور صاحب الرخصة إلى مقر الأمانة، مشيراً إلى إصدار أول رخصة مهنية إلكترونية فورية عبر بوابة بلدي قبل أسبوعين، وأن الخدمة متاحة لكافة المواطنين من خلال بوابة بلدي شريطة أن يوفر المواطن كافة الاشتراطات اللازمة للحصول على الرخصة قبل تقديم الطلب وذلك تسهيلاً للمواطنين واختصاراً للوقت والجهد، مضيفاً أن هذه الخدمة الإلكترونية ضمن المبادرات التي أطلقتها وزارة الشئون البلدية والقروية .
كما ناقش سمو أمير منطقة حائل مع أمين المنطقة آليات استفادة المواطنين بشكل أكبر من هذه الخدمات ومدى قياس مستوى التفاعل من المواطنين مع تلك الخدمات خلال الفترة الماضية وكيفية تقييم التجربة وأهمية التفاعل الإعلامي مع الخدمات التي تسهل على المواطنين، معرباً سموه عن شكره لأمين المنطقة وتهنئته وزملائه بحصولهم على الجائزة حاثهم على المزيد من الجهد لرفع مستوى الخدمات في كافة المجالات البلدية .
