دعت المديرية العامة للجوازات جميع المقيمين الذين لم يقوموا بتسجيل بصماتهم (الخصائص الحيوية) إلى سرعة المبادرة في تسجيل بصماتهم بالنظام الآلي، ومراجعة الجوازات مع إحضار أساس الجواز وهوية مقيم (رخصة الإقامة) لتسجيل الخصائص الحيوية (البصمة) لهم ولمرافقيهم -لمن بلغ ست سنوات فما فوق- ليتسنى لهم الاستفادة من خدمات الجوازات المتعددة.
تجدر الإشارة إلى أن المديرية العامة للجوازات أوقفت تقديم خدماتها للمقيمين الذين لم يقوموا بتسجيل خصائصهم الحيوية (البصمة) في النظام الآلي.
وكانت المديرية العامة للجوازات قد جهزت مواقع لتسجيل بصمات المقيمين في جميع مناطق المملكة ومحافظاتها ودعمتها بالأجهزة المتطورة والكوادر البشرية المؤهلة، لضمان الدقة والسرعة في إنهاء الإجراءات وتقديم أفضل الخدمات.
وخصصت المديرية العامة للجوازات بريداً للتواصل الإلكتروني: 992@gdp.gov.sa للرد على جميع الاستفسارات واستقبال الآراء والمقترحات، ويمكن الاطلاع على مواقع تسجيل الخصائص الحيوية (البصمة) من خلال زيارة الموقع الإلكتروني للمديرية العامة للجوازات.