أسئلة شائعة:
س: هل تتطلب الخدمة تسجيلا وتفعيلا مسبقا لمستخدميها؟
ج: نعم.
س: هل يمكن للزائرين وغير المسجلين استخدام الخدمة؟
ج: لايمكن، بل يجب عليهم التسجيل والتفعيل للاستفادة من هذه الخدمة.
س: هل بالإمكان التسجيل بموقع وزارة الداخلية؟
ج: نعم يمكنك التسجيل بموقع وزارة الداخلية كالتالي:
• بالدخول على موقع وزارة الداخلية الإلكتروني www.moi.gov.sa
• التسجيل
• إكمال معلومات التسجيل اللازمة
س: كيف يمكنني الوصول للخدمة؟
ج: بإمكان المستخدم الوصول للخدمة عن طريق اتباع الخطوات التالية:
• زيارة موقع وزارة الداخلية الإلكتروني www.moi.gov.sa
• تسجيل الدخول
• الخدمات الإلكترونية
• الأحوال
• خدمة الإبلاغ عن الوثائق المفقودة