حصل مركز المعلومات الوطني بوزارة الداخلية ممثلاً بالإدارة العامة للجودة الشاملة مؤخراً على شهادة الجودة الآيزو 9001:2015.
ويأتي هذا الإنجاز ضمن توجيهات سعادة مدير عام مركز المعلومات الوطني الرامية إلى تفعيل تطبيق أنظمة الجودة في كافة إدارات المركز وفروعه بهدف الارتقاء بمستويات جودة الخدمات والدعم التقني التي يقدمها المركز لقطاعات وزارة الداخلية المختلفة وغيرها من الجهات الحكومية الأخرى.
وتسلم شهادة الجودة من مكتب المواصفات والجودة بالاعتماد الامريكي ( IAS ) ، سعادة مدير الإدارة العامة للجودة الشاملة المهندس عبدالرحمن بن محمد السلمان بحضور عددٌ من منسوبي الإدارة .
ويساهم نظام الجودة الايزو 9001:2015 في رفع جودة الخدمات بالإدارات المعنية ويهتم كذلك بمستويات رضا المستفيدين كما يتميز بالاهتمام بالمخاطر والفرص وطرق التعامل معها ، إضافة الى التخطيط الاستراتيجي باستخدام مؤشرات اداء محددة وواضحة يمكن قياسها والتركيز على التحسين المستمر في سير العمليات ، كما أن هذا النظام يتم تطبيقه عن طريق دعم القيادة الإدارية بجهة التطبيق وكذلك تفويض المهام وتحديد المسؤوليات والصلاحيات،بحيث تكون أهداف الجودة متوافقة مع الاتجاهات الاستراتيجية لمركز المعلومات الوطني ، إلى جانب تمكين هذا النظام يحتم على الإدارة العليا بجهة التطبيق ضمان استمرار المنظمة في التركيز على تلبية متطلبات العملاء و تحقيق مطابقة المنتجات والخدمات والوفاء بالتزاماتها القانونية والتنظيمية و تعزيز رضا العملاء.
يذكر أنه سبق لفروع مركز المعلومات الوطني ال( 15 ) نيلها توصية بالحصول هذه الشهادة نظراً لتحقيقها متطلبات الجودة ومفهومها الذي يتبناه المركز في جميع أعماله وأنشأ إدارة مختصة بالجودة لمتابعة كافة الوحدات الإدارية بالمركز لتحقيق أعلى درجات الجودة في جميع أعمال المركز وقياس كفاءة وفعالية إجراءات العمل والتدقيق الداخلي على تطبيقها، وتسعى إدارة الجودة بمركز المعلومات الوطني مستقبلاً إلى إيجاد ترابط قوي بين كل إدارات المركز والفروع في أنحاء المملكة والمساهمة في تحقيق التميز في عمل المركز كأول إدارة متخصصة بالتميز في تطبيق المواصفات القياسية الدولية بشتى أنواعها.
