على المستوى العام، يتولى مركز المعلومات الوطني وباعتباره مركز البيانات الوطني على مستوى المملكة الأدوار الرئيسة التالية:
- الاسهام في تحقيق التحول الرقمي الوطني المنشود من خلال تقديم الحلول المشتركة الوطنية والمنصات الرقمية للجهات الحكومية.
- مسؤولية البيانات الوطنية وتوفير أقصى درجات الحماية لها وتعزيز تشاركها والاستفادة منها في تحقيق أهداف رئاسة أمن الدولة.
- توفير أفضل حلول الأعمال التي تلائم التطور السريع والتوسع المطرد لجهات رئاسة أمن الدولة وتلبي المتطلبات المتزايدة لعملائها.
- دعم وتمكين الجهات الحكومية للتحول نحو الخدمات الإلكترونية الحكومية على المستوى الوطني بشكل عام وعلى مستوى رئاسة أمن الدولة بشكل خاص.
- ضمان أعلى مستويات أمن المعلومات على المستوى الوطني ومستوى رئاسة أمن الدولة.
- توفير خدمات الاتصالات والبنية التحتية التقنية لرئاسة أمن الدولة ووزارة الداخلية وقطاعاتها وأمارات المناطق وضمان أعلى درجات استمرارية الأعمال لهذه الجهات.
- مواكبة أحدث التطورات التقنية في مجال تقنية المعلومات وتبني ما يلائم احتياجات رئاسة أمن الدولة منها.
- تدريب وتأهيل منسوبي رئاسة أمن الدولة والجهات الحكومية في مجال تقنية المعلومات ونقل المعرفة لهم.