تواصل جوازات منطقة المدينة المنورة العمل في تنفيذ العمليات عبر (خدمة الرسائل والطلبات ) المتاحة على منصة ابشر الالكترونية. حيث اكد مدير جوازات منطقة المدينة المنورة اللواء بدر بن معيوف المطيري انه تم استقبال أكثر من (٨٣٣١٣ )الف طلب عبر هذه الخدمة منها (٧٥٣١٣ )طلبا متعلق بتمديد الزيارة لحاملي الجنسية اليمنية و ( ٨٠٠٠) طلب متعلق بنقل الخدمات وتعديل المهن خلال الفترة من ٢٥ مارس 2020 وحتى ٢١يوليو 2020 وتم انجاز جميع المعاملات عبر فريق عمل متخصص باستقبال المعاملات الالكترونية الواردة عبر خدمة الرسائل والطلبات والتأكد من سلامه البيانات كافة ومطابقتها للتعليمات قبل تنفيذها
وتهدف هذه الخدمة من معالجة الملاحظات التي تظهر للمستفيدين وتعيقهم من انهاء معاملاتهم التي يتعذر تنفيذها الكترونيا وحلها من قبل الفريق المختص دون الحاجة لمراجعة مقار الجوازات وذلك لتعزيز التعاملات الالكترونية.
