بتوجيه من مدير جوازات منطقة نجران اللواء سليمان بن صالح السليمان قامت جوازات المنطقة باستحداث مكاتب مفتوحة داخل صالة المراجعين تضم بداخلها مكتبا يقدم الخدمات للمراجعين من كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، ومكتبا لخدمة منسوبي القوات المسلحة المرابطين على الحد الجنوبي ولذوي شهداء الواجب، ومكتبا آخر للخدمات الالكترونية "أبشر". حيث تم تجهيز هذه المكاتب بالإمكانات التقنية والقوى البشرية التي تمكنها من تقديم خدماتها للمستفيدين بكل يسر وسهولة .